親愛的客戶您好：
　   

　　網路購物詐騙猖獗，若您接獲通知AIRPLUG購物訂單有「信用卡誤簽分期」、「款項錯誤」、「訂購數量錯誤」等問題，需進行「ATM自動櫃員機操作」、「補繳金額」、「變更付款方式」、「提供刷卡資訊」等，皆是現在流行的詐騙手法，請小心勿受騙上當，切記提高警覺冷靜查詢，並向165反詐騙電話查證，以確保安全。

      提醒您， AIRPLUG購物不會以任何理由要求客戶操作ATM變更訂單付款設定，如接獲疑似詐騙電話，請不要依指示操作，若有任何疑問，請直接與客服聯絡。
客服聯絡方式如下：

● AIRPLUG服務專線：07-5509065 (服務時間為每週一至週五09:00-18:00，國定及例假日休息) 　

● AIRPLUG服務專線搜尋並加入LINE＠：＠smq5958j

 

【165反詐騙諮詢專線】
●警政署為加強預防詐欺犯罪，設立「反詐騙諮詢專線165」電話，提供民眾諮詢。凡遇不明可疑電話，不論手機或市話，
   只要撥打「165」即可由專人為您說明並研   判是否為詐騙事件。請大家告訴大家，共同打擊犯罪，預防詐騙。
●165全民防詐騙網址：https://www.165.gov.tw/fraud.aspx?id=248 

【內政部警政署防詐十招】
●「天下沒有白吃的午餐 」：戒除貪念，遠離中獎詐騙。
●不接「不顯示來電」電話，幫助您拒絕詐騙。
●「法院電話語音通知出庭」是詐騙：勿聽信電話內歹徒指示，辦理任何金融開戶或轉帳。
●多管閒事當雞婆：住宅電話信箱勤觀察，提防詐騙歹徒盜轉接電話。
●小心申辦信用卡或行動電話：親自前往指定門市申辦最保險，勿至不明商家，以免個人資料外洩。 
●小心網路聊天室陷阱：切勿留下家中地址、電話或個人影像，以免成為勒索肥羊。
●小心網路援交陷阱：ATM 無法辨識憲警身分，切勿聽 信歹徒指示操作，以免遭恐嚇詐財。
●網路購物要小心：線上刷卡先確認網站真假 ; 「一手交錢 , 一手驗貨」交易有保障。
●防詐騙 3 要領 : 「冷靜」、「查證」、「報警」。
●請牢記警政署防詐騙專線「 165 」：「 165 」全年不打烊，受理諮詢、檢舉或報案。

【檢舉報案電話、信箱、網址】
●165防詐騙專線：165
●全國各地報案電話：110
●內政部警政署反詐騙諮詢專線：0800-018-110
●犯罪案件免費檢舉電話：0800-211-511
●檢舉信箱：臺北郵政八十之二十三號信箱 
●內政部警政署刑事警察局網址：http://www.cib.gov.tw
●內政部警政署刑事警察局網址信箱：cpd@email.cib.gov.tw
●臺北市政府警察局網路報案網址：http://police.gov.taipei/ct.asp?xItem=4212498&ctNode=47479&mp=108001